Praca w hotelu może być bardzo różnorodna. Jednym z bardziej charakterystycznych stanowisk pracy w tym miejscu jest praca recepcjonistki. Dla wielu osób może to być dobra praca w Ciechocinku, jednak trzeba pamiętać o tym, że wymaga ona pewnych szczególnych predyspozycji. Należy przede wszystkim sprawnie obsługiwać komputer i urządzenia biurowe, aby móc wykonywać rezerwacje, odbierać pocztę, radzić sobie z pisaniem maili do innych osób, załatwiać różne sprawy przez internet lub telefon, przygotowywać dokumenty. Recepcjonistka na co dzień zajmuje się przede wszystkim dokonywaniem rezerwacji – lokowaniem gości w pokojach, przydzielaniem im kluczy, zapoznawaniem z zasadami panującymi w hotelu.
Wszystkie prace wymagające kontaktu z klientami należy wykonywać z uśmiechem na ustach i z pełnym profesjonalizmem. Wymaga tego dobre wychowanie, ale również zasady hotelowe. Hotelom zależy przede wszystkim na jak najwyższym zysku, a więc recepcjonistka musi być osobą umiejącą się ładnie zaprezentować, porozumieć się z gościem w innym języku, a także sprawnie wykonywać wszelkie obowiązki. Musi być bystra, zwinna i uprzejma, bez względu na to, jaki klient jej się trafi.
Dzięki dobrze wykonywanym obowiązkom recepcjonistka ma szansę na wysokie premie oraz na to, by szefostwo doceniło jej wkład w wykonywaną pracę i zaangażowanie w obowiązki. Niestety, selekcja kandydatów na stanowisko recepcjonistki jest spora, dlatego trzeba się wykazać dodatkowymi umiejętnościami, na przykład znajomością kilku języków obcych.
Zostaw komentarz