Cryptocurrency Software Solutions to lider nowoczesnych rozwiązań kryptowalutowych! Od 2017 roku rozwijamy sieć 270 bitomatów w 17 krajach, umożliwiając szybki zakup i sprzedaż kryptowalut. Nasze zaawansowane technologie i nieustannie podnoszone standardy sprawiają, że nasza marka to najlepszy wybór dla tych, którzy cenią sobie innowacyjność i wygodę w świecie kryptowalut.
KYC Client Support Specialist with English
Miejsce pracy: Toruń
Opis stanowiska
Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko KYC Client Support Specialist, która będzie odpowiedzialna za:
Wsparcie klientów anglojęzycznych poprzez e-mail, czat oraz telefon,
Realizację codziennych zadań związanych z obsługą klienta,
Rozpatrywanie reklamacji oraz obsługę zgłoszeń związanych z weryfikacyjnymi i ogólnymi sprawami klienta,
Współpracę z innymi działami w zakresie uzupełniania profili klientów oraz analizy transakcji,
Weryfikację tożsamości klientów zgodnie z procedurami KYC/AML oraz ocenę ryzyka,
Identyfikację sygnałów mogących świadczyć o naruszeniu przepisów AML.
Wymagania
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2/C1),
Doświadczenie w obszarze KYC, AML, finansach lub obsłudze klienta w sektorze bankowym,
Dostępność do pracy również w weekendy i w święta,
Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków,
Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku oraz elastycznego dostosowania się do zmieniających się priorytetów,
Współpraca z zespołem oraz dbałość o szczegóły,
Preferowani kandydaci z Torunia, Bydgoszczy lub okolic.
Oferujemy
Przeszkolenie i wsparcie doświadczonych specjalistów,
Niezbędne narzędzie do pracy: służbowy telefon i laptop,
Możliwość pracy w pełni zdalnej lub hybrydowej,
Umowa o pracę po okresie próbnym (podczas okresu próbnego-umowa zlecenie).
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Najnowsze komentarze