Konsultant / Konsultantka ds. obsługi telefonicznej i płatności

Konsultant / Konsultantka ds. obsługi telefonicznej i płatności
Miejsce pracy: Bydgoszcz
Opis stanowiska:
  • Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących dotyczących zobowiązań finansowych.
  • Prowadzenie rozmów z klientami oraz uzgadnianie warunków spłaty.
  • Monitorowanie realizacji ustaleń i przypominanie o terminach płatności.
  • Uzupełnianie i aktualizacja danych w systemie.
  • Realizacja planów operacyjnych i dbanie o wysoką jakość obsługi.
Wymagania:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy telefonicznej.
  • Dobra dykcja, komunikatywność i kultura osobista.
  • Odporność na stres i umiejętność prowadzenia trudnych rozmów.
  • Sprawna obsługa komputera.
  • Zaangażowanie oraz chęć nauki.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie z możliwością dłuższej współpracy.
  • Kompleksowe wdrożenie i wsparcie zespołu.
  • Rozwój w obszarze komunikacji i negocjacji.
  • Przyjazną atmosferę pracy i jasne zasady współpracy.

Bank Pocztowy świadczy bezpieczne i proste usługi finansowe w placówkach własnej sieci, a także w Urzędach Pocztowych na terenie całego kraju. Specjalizujemy się w najprostszych produktach bankowych oferowanych w polskich złotych dla Klientów detalicznych, a także Klientów instytucjonalnych. Prowadzimy również działalność w segmencie rozliczeniowym i skarbowym. Kluczowa jest dla nas atmosfera pracy, sprzyjająca rozwijaniu nowych inicjatyw i poszerzaniu wiedzy. Jesteśmy nastawieni na osiągnięcie celów biznesowych, które są dla nas najważniejsze. Wierzymy, że dobry zespół zrealizuje nawet najbardziej wymagające projekty. Możesz się o tym przekonać, gdy dołączysz do naszej firmy.

Powiązane

Podobne ogłoszenia:

Referent / Referentka ds. windykacji telefonicznej

Firma:
Bank Pocztowy S.A.

Awesome Image2026-04-06
Więcej

Bydgoszcz

Twój zakres obowiązków: obsługa klientów zgodnie z przyjętymi standardami i procedurami...